29 août 2009

Les voyageurs sont moins satisfaits des achats de voyages sur le net

André Désiront, très réputé collaborateur au quotidien La Presse, nous fait un résumé fort intéressant d'une étude portant sur la satisfaction à l'égard des achats de voyages sur le web. Voici son texte en question... *** Le taux d’insatisfaction à l’égard des agences et des sites de vente de voyages en ligne croît régulièrement, selon une étude menée aux États-Unis par la firme Forrester Research. En 2009, seulement 46% des répondants interrogés par Forrester déclaraient avoir apprécié leur expérience d’achat en... [Lire la suite]
Posté par Capucine26 à 09:12 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
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