02 décembre 2010

L'OPC cherche à forcer les transporteurs aériens à afficher leurs prix complets

Un bras de fer s'annonce entre l'Office de protection du consommateur (OPC) et les transporteurs aériens. L'Office en a assez de la délinquance des transporteurs aériens en  matière de publicité trompeuse et a fait parvenir des mises en demeure à  quatre d'entre eux pour qu'ils assainissent leurs pratiques. Les transporteurs visés sont Air Canada, Westjet, Air Transat et Porter Airlines. La Loi 60, adoptée en juin dernier, oblige maintenant toute  entreprise faisant affaire au Québec à afficher le prix... [Lire la suite]

27 novembre 2010

Attention à cette arnaque...

En vacances, il est assez courant de rencontrer des individus qui vous sortent le grand jeu pour vous vendre des voyages aux quatre coins de la planète à un prix défiant toute concurrence! Attention! Si, au Québec, la loi peut vous protéger, hors du territoire canadien, se sortir d'un mauvais pas dans ce domaine peut se révéler un vrai casse-tête, voire être impossible. Bref, ne relâchez pas votre vigilance en vacances. Car oui, vous pourriez tomber sur des personnes mal intentionnées. Source : MSN.CA *** Je vous invite... [Lire la suite]
24 novembre 2010

Hôtels neufs : à vos risques!

Vous planifiez un voyage vers une destination soleil connue et, pour être certains de ne pas être déçus, vous choisissez un hôtel tout neuf? Et bien, vous pourriez avoir une mauvaise surprise! Les nouveaux hôtels sont souvent mis sur le marché avant d'être entièrement fonctionnels. Cliquez ici pour voir le reportage diffusé sur les ondes de Radio-Canada à l'émission La Facture. *** C'est la raison pour laquelle je recommande rarement à mes clients d'essayer ces hôtels récemment construits. Bien sûr, ils sont vendus à des prix... [Lire la suite]